APA Style

Katharina, R. et al (2017). Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia (1). Jakarta: Yayasan Obor Indonesia.

MLA Style

Katharina, Riris. et al. "Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia". 1 Jakarta: Yayasan Obor Indonesia, 2017. Text.